Panne mondiale informatique liée au logiciel Falcon (CrowdStrike) : des milliers d'entreprises paralysées

Une défaillance du logiciel de cybersécurité Falcon provoque une crise informatique à l'échelle mondiale. Les ordinateurs Windows utilisant ce logiciel de sécurité développé par CrowdStrike ne peuvent plus démarrer et affichent un "blue screen" en erreur. Des milliers d'entreprises sont touchées

Panne mondiale informatique liée au logiciel Falcon (CrowdStrike) : des milliers d'entreprises paralysées
Panne informatique mondiale Windows et Crowdstrike (Photo by Markus Spiske)

Publié le 19 juillet 2024 à 11h

Une panne technique à grande échelle paralyse les systèmes informatiques d'entreprises dans le monde

Ce vendredi 19 juillet, une panne majeure du logiciel de cybersécurité Falcon, développé par la société Crowdstrike, a plongé des milliers d'entreprises dans le chaos à travers le monde. Cette défaillance met en lumière la vulnérabilité des systèmes informatiques interconnectés et soulève des questions sur la dépendance croissante aux solutions de sécurité centralisées.

Falcon : un outil de cybersécurité critique

Falcon est un logiciel de type EDR (Endpoint Detection and Response) utilisé par de nombreuses entreprises pour surveiller en temps réel l'ensemble de leurs serveurs et ordinateurs. La panne actuelle empêche l'ouverture et le lancement des ordinateurs sous Windows, paralysant ainsi les opérations de nombreuses organisations.

Un impact multisectoriel

La défaillance de Falcon a des répercussions dans divers secteurs de l'économie mondiale :

  • Transport aérien : Delta, United et American Airlines aux États-Unis, ainsi que Ryanair et Air France en Europe, signalent des perturbations majeures.
  • Transport ferroviaire : Au Royaume-Uni, le groupe Govia Thameslink Railway fait état de problèmes informatiques entraînant des annulations.
  • Médias : En Australie, la radio-télévision publique ABC annonce que ses systèmes sont paralysés.
  • Finance : La Bourse de Londres rapporte des perturbations sur sa plateforme de diffusion d'informations.
  • Commerce de détail : En Australie, une importante chaîne de supermarchés signale des dysfonctionnements de ses terminaux de caisses.
  • Santé : Aux Pays-Bas, des hôpitaux sont touchés par la panne.

Réactions et mesures d'urgence

Face à cette crise, les réactions se multiplient :

  • Microsoft a annoncé avoir pris des "mesures d'atténuation" pour limiter l'impact de la panne.
  • Crowdstrike, l'éditeur de Falcon, a mobilisé ses équipes pour identifier et résoudre le problème.
  • Le bureau du coordinateur national australien de la cybersécurité a confirmé que la panne est causée par un problème avec une "plateforme logicielle tierce".

Questions soulevées par cette crise

Cette panne soulève plusieurs interrogations cruciales :

  1. La centralisation excessive des solutions de cybersécurité représente-t-elle un risque systémique ?
  2. Comment les entreprises peuvent-elles se prémunir contre de telles défaillances à l'avenir ?
  3. Quelles seront les implications de cet incident sur la confiance accordée aux solutions de cybersécurité cloud ?

Conclusion

La panne mondiale du logiciel Falcon met en évidence la fragilité de nos infrastructures numériques et l'interdépendance croissante des systèmes informatiques à l'échelle mondiale. Alors que les efforts pour résoudre la crise se poursuivent, cet incident servira sans doute de catalyseur pour repenser les stratégies de cybersécurité et de résilience informatique dans les entreprises et les organisations du monde entier.