Attention au lien de dépendance avec votre logiciel

Pourquoi les banques veulent faire de la compta ?
Et pourquoi les logiciels de compta veulent devenir une banque ?

Pour créer un lien de dépendance plus fort avec leurs utilisateurs.
Et donc réduire le taux de désabonnement au fur et à mesure (churn).

Imaginons que vous utilisiez un seul logiciel qui fait :

• La compta
• Votre banque
• Votre liaison avec l'état (Facture électronique PDP)

Vous réfléchirez sûrement à deux fois avant de changer de logiciel.
Même si vous n'êtes plus satisfait
Même les prix ont drastiquement augmenté

Il y aura tellement de valeur posée à un seul endroit, que l'éventuel changement paraitra insurmontable.

Parce qu'à chaque fois qu'un logiciel réduit la friction, il augmente d'autant le lien de dépendance.

Et je ne parle pas d'une éventuelle suspension arbitraire d'un compte du jour au lendemain.
Ou encore d'un bug généralisé du système.

"Mais je peux créer un compte bancaire sur mon logiciel de compta, pourquoi je me prendrais la tête avec un compte bancaire"

"Mais je peux faire ma compta sur ma banque, pourquoi je me prendrais la tête avec un logiciel de compta"

En effet, c'est pratique au quotidien quand tout se passe bien.
Mais quand quelque chose commence à mal se passer, ça peut vite devenir paralysant.

Avec l'arrivée de la facture électronique, j'espère que les différents éditeurs proposeront de la lisibilité sur la capacité des entreprises à changer d'outils en cours de route (PDP) et sur la réversibilité des données.

Pour le moment du côté des utilisateurs finaux, ça reste encore très opaque.